DinePakker Dokumentation
Fra webshopordre til færdig fragtlabel.
DinePakker Hub er lavet til webshops, der vil samle ordrebehandling og fragt ét sted. Forbind din webshop, hent ordrerne ind i Hubben, vælg fragt og opret labels i det format, der passer til din arbejdsgang.
01 · Start her
Kom godt i gang
Opret eller log ind på DinePakker Hub
Hubben er webshopdelen af DinePakker. Her administrerer du integrationer, ordrer, fragtopsætning og labels.
Forbind din webshop
Vælg din webshopplatform og gennemfør forbindelsen. Når integrationen er aktiv, kan Hubben hente de relevante ordrer ind.
Opsæt fragt
Vælg de transportører og fragtaftaler, webshoppen skal bruge. Afhængigt af opsætningen kan du arbejde med din egen transportøraftale eller en aftale, der tilbydes gennem DinePakker.
Køb og print labels
Vælg en ordre, kontrollér modtagerdata, opret forsendelsen og hent labelen i det ønskede format.
02 · Ordreflow
Sådan flyder en ordre gennem DinePakker
Webshopintegrationen sørger for, at du ikke skal taste den samme ordre manuelt i endnu et fragtsystem.
| Trin | Hvad sker der? |
|---|---|
| Webshopordre | Kunden gennemfører sit køb i din webshop. |
| Import til Hub | DinePakker henter ordren med relevante leverings- og modtageroplysninger. |
| Fragtvalg | Du vælger transportør, produkt og den opsætning, der passer til forsendelsen. |
| Forsendelse | Forsendelsen oprettes, og et trackingnummer kan blive knyttet til ordren. |
| Label | Fragtlabelen bliver tilgængelig til download eller print. |
03 · Forsendelse
Opret en forsendelse
Før en label kan oprettes, skal forsendelsen have de nødvendige oplysninger. Det vil typisk være:
- Modtagers navn og leveringsadresse.
- Postnummer, by og land.
- E-mail og telefonnummer, når transportøren kræver det.
- Pakkens vægt og eventuelt mål.
- Valgt transportør og fragtprodukt.
- Eventuelt pakkeshop-, servicepoint- eller hjemmeleveringsvalg.
04 · Fragtlabels
Køb en fragtlabel
Når ordren og fragtvalget er klar, oprettes forsendelsen gennem den valgte transportørløsning. Herefter gemmes labelen sammen med forsendelsen, så den kan printes fra Hubben.
- Åbn den relevante ordre i Hubben.
- Kontrollér modtager og pakkedata.
- Vælg transportør og fragtprodukt.
- Kontrollér pris og leveringsvalg.
- Opret/køb forsendelsen.
- Print eller download den genererede label.
05 · Label-format
PDF eller ZPL
DinePakker skal kunne passe både til almindelige printere og dedikerede labelprintere. Derfor arbejder label-flowet med flere outputformater.
Godt til almindelige printere og workflows, hvor labelen åbnes før udskrivning.
Zebra Programming Language bruges til direkte print på kompatible termiske labelprintere, typisk til 100 × 150 mm fragtlabels.
Hvis en transportør kun leverer bestemte formater, viser Hubben de labelmuligheder, som er tilgængelige for den konkrete forsendelse.
06 · Printer
Brug af labelprinter
Til større ordremængder er en termisk labelprinter normalt den hurtigste løsning. For ZPL skal printeren være kompatibel med ZPL eller den printbro/driver, du bruger.
- Standardformatet for mange pakkelabels er omkring 100 × 150 mm.
- Brug korrekt mediestørrelse i printerdriveren.
- Undgå "tilpas til side", hvis labelen allerede har den rigtige størrelse.
- Kontrollér altid den første label efter ændring af printer eller driver.
07 · Webshops
Forbind din webshop
DinePakker bygger connectors til de webshopplatforme, danske og europæiske webshops allerede bruger.
08 · Fragtaftaler
Egen transportøraftale eller DinePakker-aftale
Hubben er bygget til at kunne håndtere forskellige måder at købe fragt på. En webshop kan, hvor integrationen understøtter det, koble sin egen transportøraftale til løsningen. Alternativt kan relevante fragtprodukter tilbydes gennem DinePakker.
Hvilke muligheder du kan vælge, afhænger af transportøren, aftalen og de funktioner, der er aktiveret på kontoen.
09 · Ordreopdateringer
Automatiske opdateringer
Når webshopplatformen understøtter det, bruger DinePakker hændelser/webhooks til at holde Hubben opdateret uden at du skal importere alt manuelt igen.
- Nye ordrer kan sendes til Hubben automatisk.
- Opdateringer matches til den korrekte webshop og ordre.
- En label eller forsendelse knyttes til den relevante ordre.
- Integrationens adgang kan fjernes igen fra Hubben eller webshopplatformen.
10 · Sikkerhed
Adgang og sikkerhed
DinePakker holder webshop- og transportørcredentials på serversiden. Du bør aldrig dele API-nøgler, adgangstokens eller transportørcredentials offentligt.
- Brug kun de scopes og rettigheder, integrationen behøver.
- Fjern gamle eller kompromitterede nøgler med det samme.
- Brug HTTPS til produktionsforbindelser.
- Hold adgang til DinePakker Hub begrænset til de personer, der arbejder med webshop og fragt.
11 · Fejlfinding
Typiske problemer
| Problem | Kontrollér |
|---|---|
| Ordren mangler i Hubben | Kontrollér at webshopintegrationen står som aktiv, og at forbindelsen stadig har de nødvendige rettigheder. |
| Label kan ikke oprettes | Kontrollér adresse, land, postnummer, vægt og valgt fragtprodukt. |
| Forkert fragtpris | Kontrollér hvilken transportøraftale og hvilket produkt der er valgt. |
| ZPL printer ikke korrekt | Kontrollér printerkompatibilitet, labelstørrelse og printerdriver/printbro. |
| PDF bliver for lille/stor | Slå automatisk sideskalering fra og brug labelens faktiske størrelse. |
12 · Hjælp
Mangler din webshopplatform?
Vi tilføjer løbende flere webshopplatforme og fragtintegrationer. Hvis din platform ikke står på listen, kan du kontakte DinePakker og fortælle, hvilken platform du bruger.