Sletning af konto og data

Senest opdateret: 10. september 2026

Sådan sletter du dine data i appen

Hvis du har en konto hos DinePakker, kan du slette dine gemte pakkedata direkte i appen under:

Indstillinger → Slet konto og data

Her kan du slette alle dine gemte trackingnumre, pakkedata og trackinghistorik fra din konto.

Sletning af konto

Du kan også anmode om sletning af din konto og tilknyttede data. Dette kan gøres inde i appen under Indstillinger → Slet konto og data, eller ved at kontakte os på e-mail.

Sletning via e-mail

Hvis du ikke længere har adgang til appen, kan du anmode om sletning ved at sende en e-mail til:

[email protected]

E-mailen skal sendes fra den e-mailadresse, som din DinePakker-konto er oprettet med, så vi kan bekræfte, at anmodningen kommer fra den rette bruger.

Hvilke data slettes?

Ved sletning fjerner vi de personlige data, der er knyttet til din konto:

• Din DinePakker-konto.
• Din e-mailadresse knyttet til kontoen.
• Dine gemte trackingnumre.
• Dine gemte pakkestatusser og trackinghistorik.
• Dine indstillinger for pakkeopdateringer på e-mail.

Hvor lang tid tager sletning?

Når sletningen gennemføres, fjernes kontoen eller de valgte pakkedata fra din konto. Hvis du får en fejl eller ikke har adgang til din konto, kan du kontakte [email protected]. Vi behandler anmodningen, når vi har bekræftet, at den vedrører din egen konto.

Data der kan blive opbevaret midlertidigt

Begrænsede oplysninger kan fortsat være nødvendige til at opfylde lovkrav, håndtere et retskrav eller undersøge en konkret sikkerhedshændelse. De opbevares kun, så længe formålet kræver det. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Hvis du bruger Google-login

Du kan også fjerne Dinepakkers forbindelse under forbindelser på din Google-konto. Det sletter ikke automatisk din Dinepakker-konto. Brug kontosletning eller kontakt os, hvis du også vil have dine konto- og profiloplysninger og gemte pakker slettet.

Kontakt

Har du spørgsmål til sletning af konto eller data, kan du kontakte os på [email protected].